在她眼里:一流銷售混業(yè)績,二流銷售混日子,三流銷售混飯吃,如果把自己定位成一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真、努力、主動(dòng)去做。她認(rèn)為:做銷售一定要勤奮,不放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)才能達(dá)成銷售目標(biāo),而勤奮不是做給別人看的,是讓自己更快的成長,如何銷售出比同期更高的業(yè)績,在同樣的工作時(shí)間內(nèi)如何使工作效率更高,就要通過不斷的努力勤奮來完成。
她就是遼寧葫蘆島市百貨大樓金猴專柜店長趙永杰,因?yàn)榘压ぷ骷で槿績A注到熱愛的銷售崗位上,使金猴皮鞋的銷量與日俱增,屢次完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),所以得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
從2001年進(jìn)入葫蘆島百貨大樓金猴專柜以來,她自覺自律,嚴(yán)格按照公司的指示下達(dá)工作程序,使工作有效進(jìn)行,月底盤存、統(tǒng)計(jì)銷售、樣品出樣、調(diào)貨、庫存貨品的整理都弄的清清楚楚。她主動(dòng)學(xué)習(xí)各種與鞋品有關(guān)的知識(shí),并注重提升服務(wù)質(zhì)量,始終熱情周到對(duì)待每位顧客,無論顧客買與不買,都熱情的推銷商品,讓顧客試穿,并使用規(guī)范用語,禮貌待客。她與同事合作融洽,重視團(tuán)隊(duì)精神,從而達(dá)到銷售目標(biāo)。
趙永杰說:“沒有賣不出去的商品,只有賣不出商品的人,做銷售就是在做人。”有一次,一位女顧客坐在賣場(chǎng)休息,她主動(dòng)與其聊天,得知顧客因?yàn)槟_型總是買不到合適的鞋后,就主動(dòng)推薦金猴品牌,并來來回回找了十幾款鞋供其試穿,終于找到了顧客滿意的幾款。顧客很驚喜也很感動(dòng),一次性買了七雙。從那以后這位顧客成了趙永杰的老顧客和朋友,以后只要到百貨大樓,都到金猴專柜看一看,和趙永杰聊上幾句。這件事充分的說明了用心、細(xì)心、專心是提升銷售業(yè)績的法寶。
趙永杰表示:在以后的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)要求,將“最美微笑,追夢(mèng)領(lǐng)航打造品牌店鋪”作為工作目標(biāo),以飽滿的激情投入工作中,把自己打造成一名更加優(yōu)秀的店長。